المساعدة والدعم
أشخاص حقيقيون في أربيل. اختر الطريقة الأسهل لك.
أسئلة شائعة
كيف يعمل الدفع عند الاستلام؟⌄
تدفع لمندوب التوصيل مجموع الطلب بالضبط عند وصوله. يظهر المبلغ قبل التأكيد.
ماذا يعني «مستورد» في المنتج؟⌄
بعض البضاعة مستوردة وليست من الوكيل الرسمي. الجهاز نفسه؛ الفرق فيمن يتولى الضمان. كل منتج يوضح حالته وضمانه.
هل يمكنني إلغاء الطلب؟⌄
نعم، ما دام في حالة «تم الاستلام» أو «مؤكد» — من صفحة طلباتك أو من التطبيق. بعد الشحن، راسل المتجر.
هل يشترك الموقع والتطبيق في حسابي؟⌄
نعم. نفس الحساب، نفس الطلبات، نفس المحادثات.